Staffmatch - Service clients

Cécilia Cony

Baptiste Delalbre

Etre intérimaire Staffmatch

Je souhaite bénéficier d'une formation, comment faire ?

Quels sont les avantages du programme de fidélité Staffmatch ?

Est-ce que je peux bénéficier d'aide pour la garde d'enfants ?

Est-ce que je bénéficie d’avantages pour partir en vacances ?

Est-il facile de faire un crédit en tant qu’intérimaire ?

Est-il facile de louer un logement en tant qu’intérimaire ?

Puis-je bénéficier d’indemnités chômage en fin de contrat ?

À quelle retraite est-ce que je cotise ?

Suis-je couvert par un régime de prévoyance ?

En tant qu’intérimaire, est-ce que j’ai le droit à une mutuelle ?

Le Compte Epargne Temps (CET) chez Staffmatch, comment cela fonctionne ?

Proposez-vous des CDI intérimaires ?

Les avantages de l'intérim avec Staffmatch

Comment postuler chez Staffmatch ?

Comment mettre à jour mon C.V ?

Dois-je vous envoyer mes documents avant l'entretien avec un recruteur Staffmatch ?

Quels documents sont nécessaires lors de mon entretien avec un recruteur Staffmatch ?

Comment ajouter des compétences à mon profil Staffmatch ?

J'ai déposé ma candidature en ligne, au bout de combien de temps vais-je être contacté par votre équipe de recrutement ?

Ma candidature n'a pas été retenue, pourquoi ?

Je suis mineur, puis-je travailler chez Staffmatch ?

Candidatures et compétences

Comment me connecter à mon compte Staffmatch ?

Comment modifier mon mot de passe ?

Comment supprimer mon compte ?

Comment accepter une mission ?

Comment mettre à jour mes disponibilités ?

Comment est calculé mon salaire prévisionnel ?

Est-il possible de changer ma photo de profil Staffmatch ?

Je déménage dans une autre ville, puis-je changer d’agence Staffmatch ?

Comment changer mon adresse postale ?

Comment changer l'adresse e-mail de mon compte Staffmatch ?

Mon compte intérimaire

Les heures de mon contrat sont différentes de celles que j’ai effectuées, dois-je quand même signer le contrat ?

Est-ce qu’une période d'essai est prévue sur mon contrat de mission temporaire ?

Qu’est-ce que la souplesse indiquée sur mon contrat ?

En tant qu’intérimaire, est-ce que j’ai le droit à une prime de précarité ?

J’ai commencé ma mission mais je n’ai pas encore reçu mon contrat, est-ce normal ?

En tant qu’intérimaire, ai-je le droit à des congés payés ?

À quoi correspond la durée hebdomadaire indiquée sur mon contrat ?

Comment connaitre le taux horaire d’une mission ?

Qui est mon employeur lorsque je suis en mission ?

Documents et contrats de mission temporaire

J’ai un imprévu, comment prévenir de mon absence ?

J’ai un retard, comment prévenir de mon retard ?

Je suis malade, qui dois-je prévenir ?

Qu’est-ce qu’un EPI ?

Puis-je accepter une mission de la part d’un client sans en parler à Staffmatch ?

Mon compte est activé mais je ne reçois pas de missions, est-ce normal ?

Combien d’heures maximum puis-je travailler par semaine ?

Combien d’heures maximum puis-je travailler par jour ?

J’ai eu un accident de travail ou de trajet, qui dois-je prévenir ?

Missions et temps de travail

Le calendrier de paie

Est-ce que je peux obtenir un paiement par chèque bancaire ?

Comment être certain que mon RIB sera accepté par Staffmatch ?

Lorsque j'effectue des missions, à quelles majorations de salaire ai-je le droit ?

Quelle est la différence entre salaire brut et salaire net ?

Pourquoi ai-je une retenue « avantage en nature » sur mon bulletin de paie ?

Est-ce que je peux bénéficier de tickets restaurant ?

Comment demander un acompte ?

J’ai une saisie-arrêt, comment Staffmatch procède ?

Comment faire pour obtenir une attestation de salaire ?

Comment obtenir une attestation Pôle Emploi ?

Qu'est-ce que le prélèvement à la source (PAS) ?

Bulletin et paiement

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